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OUVIDORIA PÚBLICA MUNICIPALO que é uma manifestação?
Manifestar é o ato de expor, apresentar, declarar, tornar visível, publicar. A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para o Sac seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.
Quais são os tipos de manifestação?
SUGESTÃO: proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública federal;
ELOGIO: demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido;
SOLICITAÇÃO: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;
RECLAMAÇÃO: demonstração de insatisfação relativa a serviço público;
DENÚNCIA: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo.
I – Localização
Rua Nove de Julho nº 304 - CEP: 18690-000
II – Horário de Funcionamento
De Segunda à Sexta-Feira das 08h00 às 12:00 e das 13h00 às 17h00
24 Horas por dia no site(Eletrônico)
III – Telefone e E-mails específicos para orientação e esclarecimentos de dúvidas sobre a Ouvidoria Pública Municipal
Telefone:
(14)-3848-9800
(14)-9626-1315
E-mail:
secretaria@itatinga.sp.gov.br
A Prefeitura mais perto do Cidadao
A Prefeitura de Itatinga abriu mais um canal de comunicação com o Cidadão. Agora com a utilização do popular WhatsApp o Cidadão poderá registrar sugestões, reclamações, serviços de informações e consultas de serviços prestados. O contato será realizado pelo número (14) 99626-1315, que não recebe ligações, apenas mensagens de texto.
| Leis e Decretos |
LEI Nº 1909, DE 06 DE FEVEREIRO DE 2013. "Cria a Ouvidoria Municipal, e dá outras providências" Acessar Lei: Clique Aqui DECRETO Nº 1990, DE 08 DE FEVEREIRO DE 2013. "Regulamenta a Lei nº 1.909, de 06 de fevereiro de 2013, que "cria a Ouvidoria Municipal, e dá outras providências" Acessar Lei: Clique Aqui LEI Nº 13.460, DE 26 DE JUNHO DE 2017. "Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública" Acessar Lei: Clique Aqui |
| Pedido eletrônico |
1. Preencha as informações no formulario abaixo. Se for pessoa Jurídica preencha no lugar de CPF o CNPJ e Razão Social. 2. Quando finalizar clique no botão "Cadastrar". 3. Logo depois será necessario a confirmação do seu cadastro por e-mail. Após a confirmação você poderá solicitar informações a Prefeitura Municipal. |
| Estatísticas Textuais |
ESTATÍSTICAS GERAIS - Pedidos Novos = 0 - Pedidos em progresso = 0 - Pedidos finalizado = 0 - Pedidos aguardando = resposta 0 - Pedidos indeferido = 0 |
ESTATÍSTICAS MENSAIS - Pedidos Novos = 0 - Pedidos em progresso = 0 - Pedidos finalizado = 0 - Pedidos aguardando resposta = 0 - Pedidos indeferido = 0 |
| Estatísticas Textuais e Gráficas |
GOVERNO DIGITAL
TELEFONES PÚBLICOS
Rua Nove de Julho
nº 304 - CEP: 18690-000
Centro
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Atendimento: De Segunda à Sexta-Feira das 08h00 às 12:00 e das 13h00 às 17h00
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